Mitteametlik organisatsioon - organisatsiooni tegelik toimimisviis, mitte ametlik rollide ja vastutuse jaotus.
Mitteametliku organisatsiooni kontseptsioon juhib tähelepanu tegevusmustritele ja inimestevahelistele suhetele, mis arenevad organisatsiooni sees ja mida ei kajastata organisatsiooni skeemis ega personalikäsiraamatus. See heidab valgust sellele, mis tegelikult juhtub, kui organisatsiooni liikmed täidavad (või ei täida) oma tööd. Mitteametlik organisatsioon võib töötada koos ametliku organisatsiooniga, sellega paralleelselt või vastu.
Mitteametlikku organisatsiooni saab kõige otsesemalt vastandada saksa sotsioloogi Max Weberi teoreeritud bürokraatia ratsionaalsele-õiguslikule mudelile. Weberi mudel on tahtlikult isikupäratu. Seal asuvad kohustused ja funktsioonid kontoris ning need on kavandatud nii, et igaüks, kellel on vajalikud oskused, saaks selle kontoris hõivata, õppida selle funktsiooni täitma ja seda teha väljundite väikse varieerumisega. Mitteametlik organisatsioon on seevastu intensiivselt isiklik. Üksikisikud võivad küll rolle ja ametikohti täita, kuid nad toovad neile ametikohtadele oma huvid, väärtused ja eeldused. Nende organisatsiooniline käitumine sõltub nii nende isiksustest kui ka ametlikest kohustustest. Töötajad arendavad sõprussuhteid (ja vaenlasi), usaldusväärseid teabeallikaid ja eelistusi, kuidas täita määratud ülesandeid, mis võivad või ei toeta ametlikku organisatsiooni.
Mitteametlikku organisatsiooni märgiti esmakordselt 1930ndate aastate alguses läbi viidud katsetes, milles teadlased tõid lisaks töötajate käitumist reguleerivale tehnilisele lisaks ka sotsiaalse organisatsiooni olemasolu. Ühiskondlik organisatsioon oli struktureeritud ja korras, nii nagu formaalne organisatsioon oli, ja töötas sel juhul organisatsiooni pingutustele tööprotsessi struktureerimiseks. Mõned eksperdid väidavad, et tegevjuhi töö on peamiselt seotud sotsiaalse organisatsiooni kujundamisega nii, et see toimiks koos tehnilise korraldusega. Kaasaegset rõhuasetust organisatsioonikultuurile, missioonipüstitustele ja töötajate jõupingutustele võib tõepoolest pidada juhtide katseks struktureerida mitteametlikku organisatsiooni nii, et see tugevdaks, mitte vastupidiselt organisatsiooni tehnilisele tuumale.
Mitteametlik organisatsioon langes 1960. aastatel soosimise alla. Selle pärandit võib siiski näha hilisemas institutsionaalse teooria ja võrguanalüüsi töös. Institutsionaalne teooria näeb organisatsioonimaailma selle liikmete ideede ja kontseptsioonide konstruktsioonina. Võrguanalüüs keskendub kultuuri, inimagentuuri ja sotsiaalse struktuuri koostoimele.
