Ettevõtte käitumisjuhend (CCC), kodifitseeritud eetikanormide kogum, millest ettevõtte eesmärk on kinni pidada. Korporatsioonide käitumisjuhendid, mida tavaliselt loovad ettevõtted ise, erinevad konstruktsiooni ja eesmärgi osas suuresti. Oluline on see, et nende suhtes ei kohaldata otseselt õiguskaitset. Ajastul, mis on teravalt teadlik kogu ettevõtte äritegevuse dramaatilistest sotsiaalsetest ja keskkonnamõjudest kogu maailmas, on sellised käitumisjuhendid saanud märkimisväärset tähelepanu.
Reguleerimisala ja päevakord
Rangelt öeldes puudub kindel konsensus selles osas, mida CCC peaks hõlmama. Esitatud eesmärgid on üldiselt seotud ettevõtte eriliste muredega ja autorid on tõenäoliselt sisemised juhid ja konsultandid, ehkki mõnikord konsulteerides valitsusväliste organisatsioonide (ÜRO) ja ÜRO globaalse kokkuleppega. Sellest lähtuvalt koostatakse juhendeid paljudes vormingutes, alates üksikasjalikest hea tava suunistest sotsiaalsete ja keskkonnaalaste küsimuste kohta kuni korporatsiooni laiaulatuslike väljakuulutamiseni, et säilitada mitmesuguseid väärtusi (näiteks inimõiguste tunnustamine). Tuttav teema on ettevõtte sotsiaalne vastutus (CSR), mis on kasutusele võetud eesmärgiga edendada ideed, et korporatiivne tegevus peaks vähemalt vältima häireid laiemas ühiskonnas ja eelistatavalt tekitama positiivset mõju. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse tavade hulka kuuluvad keskkonna säilitamine vähesaastavate ja energiatõhusate meetmete abil, ringlussevõetavate ja biolagunevate toodete tootmine ning töötajate ühetaolise kohtlemise edendamine kogu tööturul, tagades seeläbi vastuvõetavad töötingimused sõltumata kohalikust turustandardid (näiteks lapstööjõust keeldumine).
Arvestades korporatsioonide tohutut jõudu ja kasumimotiive, mis kujundavad nende prioriteete, jääb üle küsimus, mil määral nad tähtsustavad sotsiaalselt vastutustundlikku käitumist ja soodustavad sidusrühmade kaasamist ettevõtte juhtimisse. Ettevõtlussektori kõige silmatorkavam vastus neile küsimustele on CCC-d.
CCC pooldajad väidavad, et mitte ainult ühiskonna huvides on kasutada vähemalt osa ülirikkast rikkusest ja võimust, mida ettevõtted omavad ja suunavad ümber ühiskondliku kasu saamiseks, vaid see on ka äriliselt mõistlik. Ajendatuna ettevõtte peamistest eesmärkidest vähendada riski minimeerimist ja tootluse suurendamist, püüab ettevõte propageerida atraktiivset avalikku mainet ja suurendada aktsionäride investeeringuid. Eetilist käitumist sätestavaid käitumisjuhendeid peetakse positiivselt ostuotsuseid mõjutavaks ning suurendavad seeläbi aktsionäride kasumit ja kindlustavad uusi investoreid. Neid peetakse viisiks, kuidas viia eetilised probleemid äriprotseduuride tuuma. Selliste koodeksite tõhusus sõltub siiski nende usaldusväärsusest ettevõtte tegeliku käitumise mõõtühikuna ja sellest, kas sidusrühmad (näiteks tarbijad, valitsused, advokatuurigrupid ja ametiühingud), aga ka investeerivad aktsionärid saavad nende täpsusele tugineda. CCCde usaldusväärsuse keskne koht on sel juhul ettevõtte tegevuse põhjalik jälgimine, jõustamine ja läbipaistvus. Ettevõtlussektor on pikka aega vastanud üleskutsele oma tegevuse rangemale tsentraliseeritud reguleerimisele, väites, et see vähendaks lubamatult konkurentsivõimet ja pidurdaks finantskasvu. Selle asemel on olnud trend toota avalikult kättesaadavaid CCC-sid ja nendega seotud CSR-aruandeid nii avalikkuse kui ka aktsionäride kontrollimiseks ning mitmed suuremad ettevõtted võtsid selle strateegia kasutusele, sealhulgas McDonald's, Gap, Mattel, Hewlett-Packard, Dell ja IBM.
